愤怒情绪在远程会诊中的双刃剑作用,如何有效管理以促进沟通?
在远程会诊的复杂环境中,医生与患者、专家之间的沟通不仅依赖于技术平台的稳定性,更在于情感交流的细腻把握,愤怒情绪如同一把双刃剑,处理得当能激发团队凝聚力,处理不当则可能破坏信任基础,导致沟通障碍。问题提出: 在远程会诊过程中,如何识别并有效...
在远程会诊的复杂环境中,医生与患者、专家之间的沟通不仅依赖于技术平台的稳定性,更在于情感交流的细腻把握,愤怒情绪如同一把双刃剑,处理得当能激发团队凝聚力,处理不当则可能破坏信任基础,导致沟通障碍。问题提出: 在远程会诊过程中,如何识别并有效...
在远程会诊的复杂环境中,医生与患者、患者家属之间的情绪管理显得尤为重要,愤怒情绪如同一把双刃剑,既可能成为沟通的障碍,也可能成为推动解决问题的动力。当医生或患者因误解、延误或病情恶化而感到愤怒时,这种情绪可能迅速升级为冲突的导火索,导致沟通...