在远程会诊的紧张环境中,保持“平静”的沟通氛围是至关重要的,这不仅有助于提升会诊质量,还能有效缓解参会者的心理压力,一个常见的问题是,当面对屏幕上的患者和专家时,医生可能会感到紧张,导致沟通时语速过快、信息传递不清晰。
回答: 保持“平静”的沟通,首先需要做好充分的准备,在会诊前,医生应仔细阅读患者的病历和检查报告,对病情有全面的了解,这样在交流时就能更加自信,减少因未知而产生的紧张感,采用“慢下来”的策略也很有帮助,在发言前深呼吸,放慢语速,确保每个字都清晰可辨,使用非语言沟通也很重要,如微笑、点头等肢体语言,能传递出专业且友好的态度,有助于建立信任的沟通氛围,学会倾听同样关键,给予患者和专家充分的时间表达观点,这不仅能体现尊重,也是保持“平静”心态的有效方式,通过这些方法,我们可以在远程会诊中营造出既专业又温馨的“平静”沟通氛围。
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