在远程会诊的情境下，面对冰冷的屏幕和陌生的医生，焦虑症患者往往更容易感到紧张和不安，这不仅影响患者的表达和配合度，还可能加剧其原有的焦虑症状，如何在这样的环境下有效缓解焦虑症患者的紧张情绪呢？
建立信任是关键，在会诊开始前，医生应通过简短、友好的问候和自我介绍，让患者感受到自己的专业性和关怀，在交流过程中，医生应保持耐心，用平和、鼓励的语气与患者沟通，避免使用可能加重其焦虑的词汇或语气。
明确会诊流程和目的可以增加患者的安全感，医生可以提前告知会诊的步骤、时长以及会诊后可能采取的后续措施，让患者心中有数，减少未知带来的恐惧感。
利用非言语沟通也是缓解患者紧张情绪的有效手段，医生可以通过微笑、点头等肢体语言，以及适当的停顿和语调变化来传达鼓励和支持的信息，保持适中的语速和清晰的发音，有助于患者更好地理解和接受信息。
会诊结束后，医生可以简短地总结会诊内容，并告知患者后续的联系方式和注意事项，这样的收尾不仅能让患者感到被重视和关心，还能为整个会诊过程画上圆满的句号。
通过这些措施，我们可以在远程会诊中为焦虑症患者营造一个更加温馨、安全的环境，帮助他们更好地面对疾病、克服焦虑。
添加新评论