在远程会诊的情境下，患者往往处于紧张和焦虑的状态中，而医生也面临着屏幕前诊断的挑战，如何在这种环境下保持“平静”的沟通，是提升远程会诊效果的关键。
医生应通过温和的语气和耐心的态度，为患者营造一个“平静”的沟通氛围，在开始会诊前，医生可以简短地介绍自己，并告知患者会诊的流程和目的，以减轻患者的紧张感。
医生在会诊过程中应保持冷静，避免因患者的情绪波动而受到影响，当遇到患者情绪激动时，医生可以适时地暂停会诊，引导患者进行深呼吸或简短的放松练习，帮助其恢复平静。
医生在表达专业意见时，应尽量使用简洁明了的语言，避免使用过于专业或复杂的术语，以免增加患者的理解负担和焦虑感。
医生还可以在会诊结束后，通过邮件或电话等方式，为患者提供后续的指导和支持，以巩固“平静”的沟通效果。
在远程会诊中保持“平静”的沟通，不仅有助于提升诊断的准确性，还能增强患者的信任感和满意度，这需要医生在会诊过程中始终保持冷静、耐心和同理心，为患者提供一个安全、稳定的沟通环境。
发表评论
在远程会诊中，保持患者与医生的平静沟通需双方共同营造无干扰环境、清晰表达需求并耐心倾听对方。
添加新评论